Functieomschrijving

Klanten & orders: Je bent het eerste aanspreekpunt, beheert bestellingen van A tot Z en zorgt ervoor dat klanten tijdig de juiste informatie krijgen over leveringen, monsters en bestellingen.

Samenwerking & service: Je verbindt klanten met accountmanagers en interne afdelingen. Met jouw commerciële inzicht en oplossingsgerichte aanpak bouw je aan een vlotte klantenservice.

AI & automatisering: Je zet tools zoals ChatGPT, Copilot of Claude in om repetitieve taken te versnellen. Je automatiseert processen en helpt rapportages, e-mails en datacontroles efficiënter te maken.

Taken en profiel

• Je hebt een bachelor, bij voorkeur in een commerciële, economische of taalkundige richting.
• Je hebt ervaring in klantenservice, internal sales of sales support.
• Je beheerst Nederlands, Frans en Engels uitstekend.
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en klantgericht.
• Je hebt affiniteit met AI-tools en automatisering, bijvoorbeeld via Excel, Power Automate of Zapier.

Aanbod

• Een aantrekkelijk salaris, afgestemd op jouw ervaring en profiel.
• Maaltijdcheques en aantrekkelijke extralegale voordelen.
• Een gevarieerde functie binnen een internationale werkomgeving.
• Een werkweek van 40 uur met 12 extra compensatiedagen boven op je wettelijke vakantiedagen.
• Opleidingsmogelijkheden en ruimte om zelf verbeteringen voor te stellen.