Functieomschrijving

Hou je ervan om klanten verder te helpen en alles te regelen zodat hun wagen snel weer tiptop de weg op kan? In deze functie word je het vaste aanspreekpunt voor bestuurders die langskomen voor onderhoud, herstellingen of advies. Je zorgt voor een vlot onthaal, een duidelijke opvolging en een correcte administratieve afhandeling, zodat elke klant met een goed gevoel weer buiten stapt.

• Je ontvangt klanten op een warme, professionele manier en helpt hen verder met hun vragen.
• Je plant afspraken in voor onderhoud of herstellingen, telefonisch en ter plaatse.
• Je overlegt met techniekers om de juiste oplossing te bepalen.
• Je registreert de uit te voeren werken en volgt dossiers zorgvuldig op.
• Je zorgt voor een correcte en transparante facturatie.
• Je bouwt een duurzame vertrouwensrelatie op door heldere communicatie en goede service.

Taken en profiel

• Je hebt een bachelor of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt ervaring in een klantgerichte rol, of je bent een gemotiveerde starter met veel zin voor initiatief.
• Je bent sociaal, behulpzaam en kan je goed inleven in de klant.
• Je hebt technische kennis over wagens. 
• Je werkt georganiseerd en houdt van structuur in je dag.
• Je blijft rustig wanneer het druk is of wanneer plannen wijzigen.
• Je communiceert vlot met klanten en collega’s. Kennis van Frans is mooi meegenomen.

Aanbod

• Je werkt in een moderne, aangename werkruimte waar je je snel thuis voelt.
• Je krijgt collega’s die je ondersteunen en zorgen voor een positieve sfeer.
• Je ontvangt een voltijds contract met 12 ADV-dagen.
• Je krijgt een loon dat aansluit bij je ervaring en competenties.
• Je maakt na 6 maanden kans op fietsleasing.
• Je krijgt begeleiding zodat je kan groeien in je rol en klanten nog beter kan helpen.

Zin in deze rol?
Laat van je horen en ontdek hoe je kan doorgroeien in een klantgerichte functie binnen de autowereld.